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Charte de fonctionnement

La Charte de Fonctionnement constitue le référentiel de fonctionnement de chaque agence.
Dans cette charte, on trouve notamment les domaines suivants:
  • Description des processus métiers (Prospection et fidélisation des apporteurs, traitement d'un dossier, facturation...)
  • Répartition des activités entre commerciaux et analystes
  • Contenu du book des commerciaux
  • Réunions
  • Logistique d’une agence
  • Fiches de poste
  • Politique RH

Voir aussi :


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